Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Claviers de Jeu, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral conformément aux conditions ci-dessous.
Conditions de retour
- Vous disposez de 30 jours pour demander un retour.
- Les articles doivent être retournés par voie postale.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral de votre commande. Les commandes réglées par carte bancaire ou via PayPal sont remboursées selon nos procédures habituelles de remboursement.
Articles défectueux et garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit : vous n’avez pas à payer les frais de renvoi dans ce cas. Merci de nous décrire le défaut constaté afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés. Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez-nous à support@claviersdejeu.shop.
Dernière mise à jour : 2026-11-13.